Tuesday, May 08, 2007

Wenn Sie dies lesen können...

...dann hat die Telekom es geschafft. Dann ist nämlich die Störung behoben, die mich heute schon den ganzen Abend aus dem Internet fernhält. Aber wie es aussieht und wie man die Telekom kennt, mag das noch dauern. Jetzt jedenfalls ist 21:25h...
Alles begann ja damit, daß meinereiner - wie jeden Tag - von der Arbeit nach Hause kam und sich gleich gemütlich vor den Laptop flözen wollte. Das war so gegen 17:30h. Aber wie das halt so ist. Ich war da, der Laptop war da, nur die Verbindung ins Internet, die war nicht da. Also gleich mal runter in die hauseigene Müllkippe... 'zeihung, ins Gästezimmer, und nachgeguckt, ob der Router denn tut wie er soll. Tat er aber nicht. Das Line-Lämpchen war am blinken, sprich das Gerät hatte keine DSL-Verbindung. Nun gut. Erstmal einen Hausfrauen-Reset gemacht, also Gerät aus und wieder eingeschaltet. Dann blinkte erstmal alles, was sich am Router so Diode nennt. Ist ja nicht ungewöhnlich, sowas machts ja immer. Nach und nach hatte sich alles wieder beruhigt, nur die Line-Leuchte war immer noch am blinken. Also immer noch keine DSL-Verbindung. Das schrie ja schon nach einem Anruf bei der Telekom...
Erstmal schrie dann aber Vattern aus dem Erdgeschoß, wir könnten dann jetzt wohl einkaufen fahren. Da war es knapp 18:00h. Okay, Einkaufen ist immer gut, ich brauche ja aus Prinzip immer irgendwas, und wer weiß, vielleicht hat sich der Fehler ja von selbst behoben, bis wir wieder zurück sind. Aber nix wars. Um kurz vor sieben war immer noch keine Verbindung zu kriegen. Also doch Telefon raus und die Telekom antelefonieren. Ich dann also erstmal beim Kundenservice von TDSL-Business angerufen und hab auch recht schnell so einen Service-Onkel an der Strippe gehabt. Die Telefonnummer wollte er haben. Hat er auch gekriegt. Dann würde er jetzt mal gucken... Jaaa, da wäre wohl die Leitung gestört. Ach was. Wer hätte das gedacht. Er würde dann mal eben einen Leitungsreset versuchen, das würde grad mal eine Minute dauern. Okay, so viel Zeit muß sein. Das hätte nicht geklappt, ließ er dann verlauten, und er würde mich dann mal zur Störungsannahme weiterverbinden. Gut, sowas laß ich gerade noch mit mir machen. Ist ja freecall. Und so landete ich dann in einer Warteschleife... Und drehte da meine Runden... und drehte... und drehte... Als ich die Warteschleife betrat, war es 19:10h. Um 19:25h hatte ich dann wieder den Onkel am Rohr, der mich eben schon weiterverbinden wollte. Er käm gerade leider nicht durch zur Störungsannahmestelle. Na sowas. Das hatte ich wohl auch bemerkt. Er würde es aber nochmal versuchen, aber vorher würde er mir doch mal die Telefonnummer geben, damit ich im Zweifelsfalle direkt da anrufen könnte. Herzlichen Dank. Dann hatte ich also die Telefonnummer und landete wieder in der Warteschleife. Da war es etwa 19:28h. Und dann drehte ich wieder in der Warteschleife meine Runden. Die Hintergrundmusik war unsäglich, und durch ihre ständige Wiederholung wurde sie auch kein bißchen intelligenter oder erträglicher. Um 19:41h hatte ich dann den Kanal voll und hab aufgelegt. Sicherheitshalber nochmal schnell getestet, ob denn die Verbindung wieder da war, war sie aber nicht.
Also, nächster Versuch, direkt bei der Störungsstelle angerufen. Da hatte ich dann erstmal eine Tante vom Band dran, die erfahren wollte, was ich denn eigentlich von ihr wollte. Jahaaa, ich wollte gerne eine Störung melden! Dann sollte ich noch meine Telefonnummer eintippen. Okay, kein Problem, mach ich. Dann wollte sie noch wissen, ob denn die Telefonnummer auch so richtig wäre. JA!!! So langsam aber sicher hatte ich auch ein bißchen einen dicken Hals... Es knackte dreimal in der Leitung, und dann war ich wieder in der Warteschleife, in der ich vorher schon eine halbe Stunde lang Fahrrinnen in den Boden gekreist hatte. Diesmal dauerte es aber nur zwei Minuten. Dann war gar nichts mehr zu hören. Großes Kino! Ich also aufgelegt und das ganze Prozedere nochmal. Zwischendurch mußte ich dann doch mal fluchen, woraufhin die Tante vom Band losnörgelte, sie hätte meine letzten Angaben leider nicht verstanden, ich sollte doch bitte nochmal wiederholen. Ja nee, is klar... Ich also nochmal reingehackt, was ich wollte und wer ich bin und überhaupt. Dann hatte ich wieder so einen Tuppes am Rohr, der auch noch mal wissen wollte, was ich denn eigentlich wollte. Dann fing er an zu rödeln, nur um mir dann mit der Info zu kommen, in meinem Bezirk wäre gerade eine große Störung im Gange, aber da würde schon dran gearbeitet, das sollte im Laufe des Abends behoben sein. Der Abend nahm bis dato seinen Lauf, und nichts hat sich getan. Man darf also gespannt sein.

So... Mittlerweile haben wir 18:29h am Dienstag. Mit anderen Worten, ich war locker mal fünf Tage ohne Internet. Wenigstens ging das Telefon noch, da konnte ich schön jeden Morgen und jeden Abend meinen erbosten Anruf bei der Telekom ableisten. Und das hab ich auch gemacht! Denn so ein bißchen nervtötend ist das ja doch, wenn man so von der Außenwelt abgeschnitten ist. Und wenn man dann jedes Mal den gleichen Text zu hören kriegt... Jaaa, da würde dran gearbeitet, aber da wär noch nicht abzusehen, wann es fertig wäre... ARGH!!!

Aber jetzt... jetzt ist es so weit... jetzt bin ich wieder drin! Wieder verbunden mit der Welt! HALLO WELT! ICH BIN ZURÜCK!!!

Stimmung: gut ~*~ Musik: James Bonamy - Roots and Wings